Trocas/Reembolso

A encomenda, uma vez chegada às nossas instalações, será comprovada por nós, tendo em conta os termos descritos em cima. Caso você verifique a falta de cumprimento de algum dos termos, a peça será ilegível para troca ou devolução. O artigo será devolvido à mora do cliente, mediante pagamento de nova taxa de envio. Será enviado um e-mail com indicação do pagamento.

A devolução do valor dos artigos será feita até 14 dias a contar do dia da recepção dos mesmos.

Não fazemos troca/devolução de acessórios (brincos, anéis, colares e/ou artigos similares).

Qualquer dúvida ou questão deverá enviar e-mail para, josephineandyou.pt@gmail.com

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